Оформление заказа на сайте motoekip.su

Оформление заказа

Уважаемые покупатели! 

Ассортимент товаров наших поставщиков на сегодняшний день настолько велик, что даже в рамках нашего сайта motoekip.su невозможно представить его полностью. Мы с каждым днем добавляем новые товары, чтобы сделать сервис более удобным для Вас. Но если Вы не смогли найти то, что искали, Вы можете оставить запрос на интересующий Вас товар, написав нам в обратную связь.  

1. Мы рекомендуем всем нашим клиентам пройти простую регистрацию на сайте, чтобы в дальнейшем отслеживать все заказы из личного кабинета и каждый раз заново не вводить свои данные. Плюс, для постоянных зарегистрированных клиентов мы регулярно присылаем промо-коды со скидками.

2. Чтобы совершить покупку в на нашем сайте motoekip.su для начала выберете соответствующий раздел каталога товаров, в котором будет представлен список позиций с указанием цены. В левой колонке есть удобные фильтры (по полу, материалу, типу и пр.) для быстрого и удобного поиска. Все товары снабжены дополнительными фотографиями. Чтобы найти определенную позицию Вы также можете воспользоваться поиском по брендам

3. Определившись в выбором, укажите количество товара, размер, цвет и нажмите кнопку "Заказать". Товар будет автоматически отложен в Вашу корзину. Вы можете добавить, удалить позиции или изменить количество позиций в корзине. 

4. Для оформления заказа заполните предложенную форму и нажмите кнопку "Оформить заказ". Вы получите подтверждение Вашего заказа на указанный электронный адрес. Если Вам по каким-либо причинам не пришло электронное письмо после оформления заказа, Вам необходимо связаться с нами по адресу order@motoekip.su.

5. Вся информация по Вашему заказу, включая наименование товара(ов),  характеристики (цвет, размера и пр.), Ваш адрес доставки и данные для оплаты отображаются в личном кабинете и дублируются на указанную Вами эл. почту.  Так же, по мере продвижения Вашего заказа, Вам будут поступать на указанную эл. почту уведомления о смене статуса заказа.

Статусы заказа:

  • В обработке - Ваш заказ передан нам и скоро будет проверен на наличие товаров
  • Ожидает оплаты (предоплаты) - Ваш заказ проверен на наличие и ожидает оплаты с Вашей стороны
  • Оплачен - Оплата получена на счет Исполнителя
  • Ожидает отправки - Заказ выкуплен у поставщика и готовится к отправке
  • Отправлен - Ваш заказ отправлен
  • Готов к выдаче - Ваш заказ поступил на почтовое отделение и готов к выдаче
  • Можно забрать - Ваш заказ поступил в пункт самовывоза и готов к выдаче (только для Санкт-Петербурга)
  • Сделка завершена - Заказ получен Заказчиком.

6.  По каждому заказу ведется отслеживание перемещения посылки в реальном времени по номеру отправления, если поставщика его предоставляет. Номер отправления будет включен в Заказ и отправлен Ван на эл. почту после его фактической отправки. Каждой посылке присваивается трекинг-номер вида: CJ248967544US, затем, пройдя по ссылке http://russianpost.ru/, вы можете узнать его нахождение. 

По приходу посылки на почтовое отделение, Мы пришлем письмо, что Ваш заказ прибыл и где его можно забрать.


Возврат товара


Мы гарантируем качество поставляемой продукции.

В случае невозможности выполнения заказа в течение указанного срока, предоплата возвращается в полном объеме, либо оформляется новый заказ. 

В случае отказа клиента от заказа до его отправки от поставщика, стоимость заказа возвращается Заказчику в течении трех рабочих дней в размере общей суммы заказа за вычетом комиссии за перевод (от 1 до 3%). 

Товар, привезенный под заказ, возврату и обмену не подлежит.

В случае, если Вам не подошел размер, мы можем выставить его на продажу на нашем сайте в раздел "В наличии". Комиссия за выставление товара составляет 10%. По Вашему желанию, мы ставим комиссию сверх суммы заказа, либо вычитаем из этой суммы. Стоимость доставки товара почтой по России оплачивает покупатель. Вырученные деньги за выставленный товар мы переводим Вам в течение 3х рабочих дней только после получения товара покупателем. чае отказа клиента от заказа после его отправки от поставщика, либо получения Заказчиком, возврат осуществляется с удержанием 20% от общей стоимости заказа в качестве компенсации транспортных и иных расходов. Доставка возвращаемого товара до города Санкт-Петербург осуществляется за счет Заказчика.  

С уважением, администрация сайта motoekip.su

Смотрите также: